Communication adaptée et positive

Les moyens pédagogiques techniques et d’encadrement sont :
formation en présentiel de 2 jours non consécutifs de 7h, descriptif du programme remis sur rendez-vous, présence d’éléments multimédia, apprentissage théorique des fondamentaux puis mises en situation, suivi pédagogique en place avec modalités d’évaluation.
CLEFS établit une attestation de suivi de la formation.
 
Clefs du travail - communication positive et adaptée

Intitulé de la formation : Adapter et optimiser sa communication dans son environnement professionnel.

Compétences visées : Acquérir et développer des compétences relationnelles auprès d’un public varié.

Public bénéficiaire : Gardien, concierge, employé d’immeuble, salarié d’un particulier employeur. Intendant de logement, employé de conciergerie. Tout communiquant auprès d’un public  varié.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Renforcer son sens des relations et des responsabilités.

Instaurer et pérenniser l’échange positif, bienveillant et constructif.

Devenir facilitateur d’intégration et d’adhésion à la vie en collectivité.

Développer son autonomie visant à accroître son niveau professionnel.